Hintergrund

Der Kunde ist ein Software- und Hardware-Engineering-Unternehmen. Zur Verbesserung der Qualität seiner Prozesse strebt dieser die Zertifizierung nach ISO 9001 an. Da bereits im Rahmen des Vorgängerprojekts Zertifizierungen in der Engineering Abteilung des Kunden vorbereitet wurden, bezieht sich der Hauptfokus des Projekts auf die sonstigen Abteilungen des Kunden und die Schnittstellen zur Entwicklung.

Der Kunde hat selbst keine Kapazitäten, um seine Prozesse als Grundlage für die Zertifizierungen zu dokumentieren und hat daher delta kontaktiert.

Inhalt

Im Rahmen des Projekts soll der Kunde bei der Vorbereitung auf die Zertifizierung mit der ISO 9001 Norm unterstützt werden.

Das Projektteam soll in einem ersten Schritt die IST-Situation in Bezug auf die Prozesslandschaft, Prozessdokumentation und ISO-Konformität erarbeiten. Hierfür wird die bestehende Prozessdokumentation analysiert und es werden Workshops bzw. Interviews mit den Mitarbeitern des Unternehmens durchgeführt, um die Prozesse aufzunehmen.

Anschließend sollen Arbeitsprozesse in den ISO-Konformen SOLL-Zustand überführt werden. Diese Prozesse sollen dann dokumentiert, QMS-Inhalte erstellt und Anforderungen der Norm im Unternehmen durch ein internes Audit überprüft werden. Dadurch soll ein Zertifizierungsaudit durch eine externe Auditorengesellschaft vorbereitet werden.

Bewerbungskriterien

• Folgende Besetzung wird idealerweise für die Projektmitglieder angestrebt:
  • Consultant Status (Ein Projektmitglied)
  • Junior Consultant Status (Zwei Projektmitglieder)
• Erfahrung in der Aufnahme von Prozessen und der Arbeit mit der ISO 9001 (bei mind. einem Projektmitglied erforderlich)
• Kenntnisse der Arbeitsweise des Kunden durch Mitwirkung am Vorgängerprojekt (wünschenswert; nicht bei allen Projektmitgliedern gewünscht)
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Motivation, sich in ein neues Themengebiet einzuarbeiten
• Zeitliche Verfügbarkeit von konstant 1-2 BT pro Woche über den Projektzeitraum

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